自来水乱收费投诉找哪个部门?自来水乱收费投诉渠道

自来水乱收费投诉渠道

对于自来水乱收费问题，市民可以通过多种渠道进行投诉。首先，可以拨打当地自来水公司电话进行投诉，反映具体问题。其次，可以拨打12345市长热线，该热线可以转接至水务主管部门，加快问题处理进度。第三，可以拨打当地住建委监察电话，向相关部门投诉，促使问题得到解决。如果以上途径无果，也可以通过电视台等媒体报道事件，引起更多人关注，迫使自来水公司解决问题。

水务部门的职责

水务部门是负责统筹城区和农村水务建设和管理的机构。其职责包括统一管理本市水资源，促进水资源的可持续利用；负责本市供水行业管理，排水、污水处理和再生水利用的行业管理；主管本市的河道、湖泊、水库和堤防，并组织指导整治工作。此外，水务部门还负责水政监察和水行政执法工作，协调处理水事纠纷，指导水务工程建设管理，推动水务科技和信息化工作。

水资源管理法律依据

根据《中华人民共和国水法》第十二条，国家实行流域管理与行政区域管理相结合的水资源管理体制。国务院水行政主管部门负责全国水资源的统一管理和监督工作，设立流域管理机构负责所辖范围内的水资源管理和监督职责。地方水行政主管部门负责本行政区域内水资源的统一管理和监督工作，按照规定权限实施水资源管理。因此，市民在遇到自来水乱收费等问题时，可以找水务部门投诉，保障自身权益。